Preguntas Frecuentes

Reparamos tipo de moblaje de oficina y hogar: escritorios, sillas ergonómicas, mesas de reunión, archivadores, estanterías, sofás, camas, armarios, comensales y más. Trabajamos con materiales como madera, metal, tapizado y vidrio. Si no estás seguro, envíanos fotos del mueble y te asesoraremos sin compromiso.

Sí, realizamos reparaciones a domicilio en Cali y sus alrededores. Nos desplazamos hasta tu casa u oficina para evaluar el mueble y llevar a cabo la reparación en el lugar. Esto es especialmente útil para piezas grandes que son difíciles de transportar. Contáctanos para acordar la fecha y hora que mejor te convenga.

El tiempo varía según la complejidad del daño. Reparaciones simples (ajustes, lubricación, cambio de bisagras) se completan en 30-60 minutos. Trabajos moderados (cambio de cojinetes, reparación de tapizado, refuerzos) pueden tomar 2-4 horas. Proyectos más grandes (restauración completa, cambio de estructura) pueden requerir varios días. Te daremos un tiempo estimado después de la inspección inicial.

La evaluación inicial es gratuita. Nuestro técnico inspeccionará el mueble, identificará los problemas, evaluará la viabilidad de la reparación y te proporcionará un presupuesto detallado con el costo de piezas, mano de obra y tiempo estimado. Sin compromiso: solo procedes si aceptas el presupuesto.

Trabajamos con muebles de cualquier marca: nacionales e importadas. Tenemos experiencia con moblaje corporativo de marcas como Steelcase, Herman Miller, Knoll, así como marcas locales y fabricantes personalizados. Nuestros técnicos entienden diferentes mecanismos, sistemas de ajuste y materiales, por lo que adaptamos nuestro servicio a cada tipo de pieza.

Aceptamos múltiples métodos de pago para tu comodidad. Puedes pagar en efectivo al momento de completar el trabajo, transferencia bancaria, débito o crédito. Para trabajos grandes o presupuestos elevados, ofrecemos la opción de pago parcial al inicio (50%) y el saldo al finalizar. Consulta nuestros métodos de pago para más detalles.

Durante la reparación, podemos descubrir daños adicionales no visibles en la inspección inicial (herrumbre interna, grietas profundas, componentes dañados). Te contactaremos inmediatamente con fotos y un presupuesto adicional antes de continuar. Tú decides si proceder con las reparaciones extra o no. Nunca realizamos trabajo adicional sin tu consentimiento.

Todos nuestros trabajos se realizan con estándares de calidad profesionales. Usamos piezas y materiales de buena calidad, y nuestros técnicos tienen amplia experiencia. Si identificas un problema relacionado con la reparación que realizamos dentro de 30 días, comunícate con nosotros y lo revisaremos. La mayoría de reparaciones son duraderas y solucionan completamente el problema.

Sí, también aceptamos muebles en nuestro taller si prefieres no tener técnicos en tu casa. Esto puede ser útil para trabajos que requieren más tiempo o equipamiento especializado. Te facilitaremos la información logística cuando contactes. El servicio de transporte puede ser tu responsabilidad o arreglamos una solución conjunta según el tamaño del mueble.

Realizamos tanto reparación como restauración. La reparación se enfoca en solucionar daños específicos y restaurar funcionalidad. La restauración es más integral: renovamos la apariencia y función del mueble, incluyendo acabados, cambio de tapizado, refinish de madera, y más. Ambos servicios están disponibles según tus necesidades y presupuesto.

Es muy fácil: llámanos al +57 888 686 122 o envía un email a [email protected]. También puedes visitar nuestra oficina en Avenida El Dorado 57, Cali. Describe el problema, comparte fotos si es posible, y acordaremos una cita para la evaluación. Respondemos rápidamente y brindamos asesoría sin compromiso.

Eso depende del valor sentimental, la calidad original del mueble y el costo de reparación vs. reemplazo. Los muebles de buena construcción a menudo justifican la reparación, especialmente moblaje de oficina ergonómico (muy costoso nuevo) o piezas con valor histórico. En la evaluación inicial te daremos una recomendación honesta: si reparar es muy costoso, te lo diremos. Queremos que tomes la mejor decisión para tu situación.